2021年9月11日订购车辆，是厂家金融贷，销售告知贷款车辆必须要安装GPS，并收费1500元，如果不装无法贷款，只能听从销售安装并支付1500元，车辆贷款于2024年9月11日结清，26日去车管所办理解除抵押业务后，去售后拆除GPS，售后告知不知道在哪里装，要找销售，GPS安装是销售负责，找到销售部门去，告知车辆没有安装GPS，如果发生违约金融公司是根据车辆自身自带的定位服务来获取车辆位置信息！后来在微信又找了当时卖车的销售顾问，也是说根据车身自带的定位来获取车辆位置信息，并没有安装GPS，车身自带的GPS定位服务已经是包含在了车辆的车价里面了，所以又让我支付1500元的费用，构成欺诈！1500元费用是支付到了4s店的账户里面！27号打厂家电话反应这个问题，并告知会有专人联系我，但是并没有人联系，就将工单关闭了！要求退回1500的费用！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
