捷途大圣行驶途中发动机熄火 转向刹车失灵

投诉编号:【1253586】 投诉时间:2024-09-28 08:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途大圣 投诉车型:2023款 1.6T DCT 王者PLUS

投诉内容:

自这辆车做首保开始就有发动机异响问题,经过交涉,也因消费者维权难,最终不得不同意新车5000多公里更换发动机总承的结果,但是更换完后,并没有解决该问题,发动机异响依然存在,随之而来的更多问题(车辆行驶中发动机自动熄火,车辆方向,刹车失灵,重复打火无效,早晨打火异常或汽车打火困难,经销商售后归责于海拔问题,(我生活的地区海拔2400),压根不承认是车辆本身的问题,经销商,厂家,售后压根就是跟你扯皮,找不到问题所在,随便胡乱捏造。简直无耻至极,给厂家打的投诉电话不下100个,没有任何作用,不管不顾,简直就是无良心企业。大家避雷,避雷,避雷这种车,车子本身质量就有问题,他们就喜欢给你扯东扯西。恶心至极。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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