2015年12月出厂别克英朗自动精英款,质保期内出现过高速方向盘卡滞,索赔更换过转向系统配件,更换后现象减轻。近两年问题再次加重,2024年7月起转向系统异响严重,伴随方向盘卡滞,出现转向回位无力、不复位、回位过程方向盘异常沉重问题,并且方向盘打死困难,打死后完全不自动回位,高速行驶过程中方向盘时常卡住,设计缺陷,严重威胁驾驶安全。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理