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东风本田英仕派轮胎吃胎偏磨 影响驾驶安全

投诉编号:【1252540】 投诉时间:2024-09-26 12:30 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净尚版 国VI

车辆购于21年4月,行驶不到两万公里时便出现了轮胎偏磨现象。尽管多次按照厂家手册的要求进行轮胎对调,但问题依然未能得到解决。目前,车辆已行驶至4万6千公里,由于轮胎内侧偏磨严重,导致车内噪音明显增大,同时轮胎的抓地力也变弱,在行驶过程中多次出现甩尾、打滑等现象,已经严重影响到驾驶的安全性。考虑到车辆才使用3年,行驶4万公里,这完全在轮胎的正常使用寿命范围内,为了安全起见,我们强烈要求厂家给予相应的解决方案。我们希望厂家能够正视问题,积极采取措施,确保消费者的行车安全,并对此次事件给予合理的处理和补偿。我们期待厂家能够尽快回应我们的诉求,并提供切实有效的解决方案。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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