投诉编号：【1252111】 投诉时间：2024-09-25 16:14 投诉品牌：星途 投诉车系：星途揽月 投诉车型：2025款 400T 四驱 星尊版 6座
宣传上说的配备有底盘全护板，但是我们第一批提车的车主都没有这个东西，我们也打了厂家电话问这个事情，厂家一直说在安排补发，叫他说个具体时间他们也给不出来。这完全就是虚假宣传，欺骗消费者。
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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