云度云兔车架总成 副车架生锈 要求换新

新车为进行过保养，2024年4月25日去您提供的海口售后服务站检查车辆大灯远近光不重叠时，发现车架总成出现锈点，车辆购置才4个多月，行驶里程3000公里，2024年5月20日给贵公司提出书面申请后云度新能源汽车有限公司，厂家的区域经理以及上海厂家的沟通下，同意换新生锈部件，直至2024年6月15日、6月17日两次去海南服务站，售后拆车后发现车辆生锈部位前舱和后尾门支撑点部位，新发现前防撞梁和水箱都有锈迹，车架总成的整体件，需要整体更换，（售后不敢直接切割车架补换生锈部位，出厂高温机器焊死的部件，）车架总成作为车辆的支撑架其对车辆的安全性不言而喻。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条。国家质量监督检验检疫总局令第150号《家用汽车产品修理、更换退货责任规定》、第四条、第五条、第十七条等相关规定要求更换生锈的部件（整体换新处理）。同时依据本令的第二十六条和相关法律法规的规定,现于2024年7月8日书面向海南再次书面提出更换车架生锈部分的整体部件。邮件挂号信贵公司拒收现再次书面送达。