四个轮毂氧化去4s店检查,工作人员说反馈给厂家,过了几天4s店打电话跟我说厂家不同意索赔。轮毂氧化属于质量或工艺问题,在质保期非人为造成为什么不给索赔呢?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。