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星途瑶光车门爆漆 尾灯进水 减配毫米波雷达

投诉编号:【1250425】 投诉时间:2024-09-23 09:41 投诉品牌:星途 投诉车系:星途瑶光 投诉车型:2023款 400T 四驱 优享飞鱼版

1、主副驾驶车门爆漆鼓包,影响车身耐腐蚀性能。2、车后尾灯有水珠凝结,联系4S店回复为如果30分钟内水珠散去不予索赔,请问一下车企,车灯为封闭空间,如果凝结水珠,车灯内部污染后如何清理?3、车辆在行驶手册上明确说明该车配置雷达为何减掉了改配置?联系厂家400回复说因为该车有影像系统可以满足主动探测前方并完成主动刹车的安全功能,但是车辆在行驶过程中前摄像头并不能及时预警主动刹停车辆,如行人横穿马路,小动物在马路上,其它车辆加塞变道等。车辆在雾天行驶更不能因有摄像头保证主动刹车的安全性功能。因为卖车时看重了奇瑞理工男的属性,星途的品牌,星途是奇瑞的高端品牌,为何厂家私自减掉安全配置,不告知消费者?车辆才使用不到一年就出现这么多问题,请奇瑞星途有所担当,不要因为这些问题降低了品牌信誉。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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