进口奔驰GLS保养后发动机异响报废

本人于2021年在北京4s店购买的奔驰gls450，3年来一直在北京保养从没出现过问题，今年9月15日在济南4s店做了一次大保，车开出来没有100公里就发动机异响，拖回北京，发动机油底盒里出现铁屑，发动机报废。1、首先联系了济南他们回复保养程序正常，请问正常保养，为什么我好好的车来，开出你们店不到100公里发动机就异响了？给我们说什么润滑油我们以前用惯了，车吃不了粗粮，那你保养不了，为什么不你提前说，收1万多的保养费，机油零件不管合适不合适吗？2、之后我们投诉到了梅赛德斯奔驰400，结果400和4s店沆瀣一气，把店大欺客玩的明明白白啊，那么请问一下梅赛德斯奔驰厂家，你家奔驰发动机报废期限就3年呗？本着保修期一过就报废的原则，能骗一个是一个吗？