别克英朗打方向异响且不回正 影响安全驾驶

异响问题去4S店索赔，2024年8月19日去4S店登记索赔的，活动是2024年8月21日结束，8月22日4S电话告知说，厂家活动结束了。后面打别克400电话投诉无人接听，诉求，按照活动要求，免费更换方向机，解决异响卡滞不回位问题。