2020年10月购入的奥迪A3,在2024年9月7日发现右后顶棚上有水印。发现水印时行驶了25982公里,刚过保就漏水,2024年9月21日在4S店检测之后得到的结论是:与天窗排水连接的二根水管老化破裂(这水管老化得很快)。更换需要自费1100元。通过查询发现天窗漏水的情况很多,属于通病,故希望厂家免费更换水管并恢复顶蓬外观。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!