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奇瑞瑞虎9毫米波雷达减配 主动刹车失效

投诉编号:【1249294】 投诉时间:2024-09-20 20:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2023款 2.0T 双离合 两驱 领先版 5座

购车后多次向经销商和厂家反映,FCW前方碰撞预警失效,厂家和经销商均以该功能正常为由!不予处理!同款车型车主提出该功能缺失,均于9月19日,20日陆续接到邀约进店维修处理!本人在9月20下午进店进行首次车辆保养,提出检查维修该故障,后经过售后技术员测试该功能未能正常触发,反馈厂家技术员,均以功能正常为由不予处理!请厂家给合理的解释和测试该功能正常触发的解决维修方案!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司福建新闽通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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