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斯柯达柯珞克定金侵权行为欺诈销售

投诉编号:【1248856】 投诉时间:2024-09-20 09:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯珞克 投诉车型:2024款 TSI280 奢享版

2024年8月31日本人在昆山市4S店,预付定金5000元购买总价为122500元的斯柯达柯珞克2024款TSI280奢享版汽车一辆,签订合同后,本人发现合同报价单上标明的开票价扣减了置换补贴,该补贴属于厂商给予购买新车的老车主的补贴,不应当在开票价中扣减,属于低开发票的情况,侵害了消费者的权益,同时销售人员在销售过程中并没有告知优惠价格是扣减了消费者用于置换报废汽车的残值,也没有在合同中标注明示该合同开票价是扣减了报废汽车的残值,只是告知需要将置换报废的汽车交给4S店,误导消费者是4S店给予的优惠,基于以上两点理由,本人认为该合同制定缺失公平性,同时也有违法的倾向性,要求撤销合同,退回定金5000元。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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