华晨宝马5系转向时抖动 多次维修未解决

2022年8月，本人车辆在质保期内因4S人员发现原车方向机异响索赔了一根新的方向机。更换后，新方向机先感觉手感沉重助力小，解释可能批次问题勉强接受，后偶发多次出现打方向颤动抖动，4S店检查了四轮定位和安装均无异常，重新编程后让我开开看。在这之后两年内，多次出现打方向方向机内部颤动抖动，行驶几分钟或熄火重启后颤动消失。近一年来，出现颤动次数越来越多，2024年8月，趁着保养过去再次反映方向机颤动问题，4S店对方向机重新编程，编程后一周又出现2次方向机颤动，4S店技术人员未能解释，反映厂家后，发回特定代码重新编，说是抑制方向机抖动代码，编程后，方向机更加沉重，助力几乎没有，基本的打方向都不回正，开车很吃力，反馈4S店后，4S店以颤动问题没再发生未由说这就是最终的解决办法，方向机不回正问题视而不见，要么重新编回正常程序，要么降低方向机助力抑制颤动，颤动和方向机沉重不回正只能二选一。因为方向机问题，一直多次跑4S店未能解决，给浩宝4S售后人员发消息后来出现不回复情况，时隔一天我主动找到手机号才接电话，售后人员把问题推技术人员，技术人员推厂家，方向机本身的配件质量的问题一直未能得到解决，对宝马售后人员服务态度、诊断技术水平和产品质量失望。