江淮嘉悦A5车机触摸屏幕失灵要求更换

江淮嘉悦a5通病故障，买了不到一年屏幕逐渐失灵，现在空调都关不了，为什么不设计成实体按键，我上抖音包括懂车帝，汽车之家，很多车主都出现了这个问题，这是你们的质量批量问题，不应该让我们买单，现在换个大屏4s店竟然要2000多，表示不能接受，希望厂家能给免费更换一个，或者给个其他解决办法，不要寒了我们这些喜欢国产车的人的心。