新车第四天，悬挂系统出现故障，理想售后检查结果显示非人为因素，汽车本身硬件配置故障。我方要求退换车辆，4s店不接受！我方要求延保4s依旧不予接受！14号到至今19号4s店依旧没有处理后续！我方要求4s对我方车辆负责。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
