投诉编号：【1247961】 投诉时间：2024-09-18 20:11 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑C01 投诉车型：2023款 525 舒享版
前机盖异响，向厂家反映后未得到任何答复，而4S店却要求车主承担维修费用，共计500元。我的车辆并未发生任何碰撞或损坏，这明显属于车辆质量问题。在此情况下，为何需要车主自费维修？所谓的质保政策，其意义又何在呢？
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
