前机盖异响，向厂家反映后未得到任何答复，而4S店却要求车主承担维修费用，共计500元。我的车辆并未发生任何碰撞或损坏，这明显属于车辆质量问题。在此情况下，为何需要车主自费维修？所谓的质保政策，其意义又何在呢？
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