别克威朗车窗玻璃凹陷 要求解决

我于2024年5月3日在安徽别克4s店购买上汽通用威朗pro猎风版新车，偶然在倒车时主驾玻璃升降到一半时发现玻璃边缘存在一处凹坑，该处凹坑很明显属于铸造缺陷，周边没有任何划痕或者损伤，而且玻璃升起来和降下去时都处于车门内，看不到而且也碰不到，根本不可能有外力损伤。厂家直接给我判定在外力损伤导致，没有经过技术人员鉴定。这属于严重的不负责任行为，欺诈消费者。而且我这属于新车，才2000公里，每天都行驶在城市道路，没有坏路，更不可能车身都没有损伤玻璃有损伤。要求厂家进行赔偿。