别克凯越中控仪表台盖板脱胶开胶问题(翘起),看网上这属于凯越的通病,现象很普遍,质量缺陷,很多4S店都进行了免费更换。今天打电话给4S店,4S店回复需要厂家提供政策同意才可以免费更换,这属于质量缺陷,根据2013年实施的《缺陷汽车召回管理办法》,应当召回处理。该塑料盖板采用胶水粘合方式设计,随着时间推移,夏热冬凉,最后胶水失效导致脱胶,副气囊在该盖板下面,如遇到事故,气囊弹出会不会在巨大的冲击力下把盖板弹出,严重威胁副驾驶侧人员的生命安全,应当免费更换。并且这个活动我相信不是每位凯越车主都知晓的,凯越厂家的消息告知不够及时全面,网上可以看到这11款凯越的通病,并不是个例。希望厂家予以免费更换处理,消除安全隐患问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
