上汽大众途观L天窗漏水厂家不给处理

大众车为什么那么多天窗漏水，就是质量问题，厂家还不给处理，4S店说过了质保要自费维修，自费维修管子价格212元一根，工时费1000块，要是就我这台漏水我能理解是用车环境问题，但是她大众那么多车天窗都漏水，这难道不是质量问题，还有就是导航卡顿，希望厂家处理。