昨天去车辆保养,4s店工作人员告知我引擎盖隔音棉在电瓶、制动液壶相应位置上方的隔音棉破损,根据推断,应该是这个位置的隔音棉外表太薄,再加上发动机高温导致外表老化破裂,由于我是2022年8月份交的定金,10月份提的车,到现在也就刚刚2年,我的请求是要求给免费更换整片引擎盖隔音棉,谢谢。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。