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雷克萨斯ES发动机舱内隔音棉破损

投诉编号:【1246892】 投诉时间:2024-09-16 18:09 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2023款 200 卓越版

昨天去车辆保养,4s店工作人员告知我引擎盖隔音棉在电瓶、制动液壶相应位置上方的隔音棉破损,根据推断,应该是这个位置的隔音棉外表太薄,再加上发动机高温导致外表老化破裂,由于我是2022年8月份交的定金,10月份提的车,到现在也就刚刚2年,我的请求是要求给免费更换整片引擎盖隔音棉,谢谢。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。

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