别克威朗积分失效 未有任何提前告知

因医护人员购车赠送10W积分，未告知积分会失效，APP上也从未体现积分失效日期，厂家也从未短信提醒。2024.8.31日积分失效，2024.9.1日才提醒。在没有以任何形式提前告知的情况下（包括电车话、短信、APP等任何一种形式），于24年9月1日单方面将我账户里积分作废。