


2019年国庆期间提的车,这个天窗遮阳帘都没打开超过20次。前几天发现副驾上方角落遮阳帘没能全部遮住太阳光,按遮阳帘开关确认已经关闭,进一步检查发现原来是遮阳帘轨道上的塑胶卡扣已经断裂,导致遮阳帘的遮阳功能不能使用。果断致电400广汽本田公司投诉。工作人员回复:车已过保修期,根据相关政策不能为车主提供免费维修服务。这是个非常明显的设计缺陷问题,厂家理应为车主提供免费维修服务,然而厂家的态度就一句话:车已过保修期,不能为车主提供免费维修服务,车主认为是车的设计缺陷问题,车主去找技术鉴定机后鉴定后再找厂家来维权。网上很多车主反馈冠道,URV,皓影车遮阳帘卡扣断裂的质量问题普遍存在,是个通病。为维护车主的权益。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
