比亚迪秦新能源开启后备厢异响 要求处理

比亚迪秦新能源开后备箱异响，自带音乐同事都笑了，要求尽快处理。尾气不合格，充电口锁，不插枪充电口锁有时候来回弹，有时候不来回弹，到底怎么才是正常。比亚迪秦新能源，车机系统故障，总是开启失败，希望厂家解决问题。