长安逸动手机App远程控制功能不予开通使用

我的投诉很简单，恢复手册上承诺的远程控制功能【包含远程解闭锁（你们宣传称只要有网，在国外也能开关车门，我还没有出国呢）、远程启动空调（手册上宣传称让冬天不怕冷夏天不怕热，现实是想要用这个功能，需要付费230元，这一点在宣传时并没有注明，你们这是虚假宣传）、远程启动车辆、远程寻车、远程车窗控制、远程天窗控制】这些功能，经过各种测试，我们车子的硬件都是支持的，我想要的是把我车身自带的还给我。打电话投诉就一直说记录了在上报，打了几次电话了这个事情能不能解决。都没有联系过不知道怎么厂家就回复了。