
一、问题时间线2024年1月份购车,长安CS75plus2.0T2023旗舰款。提车使用过程中后发现刹车、转向有异响。2024年3月首保,向售后维修点反馈异响问题,反馈是开的太少,刹车盘生锈,属于正常现象。2024年5月月行驶过程中,中控死机,当时录了视频,打400投诉,售后未检测出原因,让我继续观察,说是有可能误触导致,另外检查了刹车异响,说是刹车盘有杂质,磨了刹车盘。2024年8月去途虎贴膜洗车,店员反馈后保险杠一半有橘皮纹,还有流漆,问是不是出过事故。怀疑是事故车或运损车2024年8月31去售后,售后说油漆是出厂工艺问题,另外发现发动机启动时有异响,底盘有异响,说要拆车维修。我没同意,让返厂维修,售后经理说返厂难度大帮我申请换车,损失都好说,会赔偿我。2024年9月2日,售后回复厂家同意换车但是购置税、保险、以及其它损失我自负,我要求换车也要赔偿购置税损失。2024年9月3日,售后回复厂家不会赔损失,要么维修加补偿3000,我没同意方案,让继续沟通换车并补偿换车购置税损失。2024年9月8日,让维修出报告证明车子是出厂问题,售后说没法出。找销售店,说提车8个月了,是我自己补的漆,让我走维修。2024年9月10日,问售后情况,售后说已经处理结束,让我去别的店处理。目前车子仅跑过8次高速,只跑过零星的短途,提车以来基本都停在车位没动过。
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