投诉编号:【1244632】 投诉时间:2024-09-12 09:41 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2022款 炫晶版
2023年8月底,车辆慢充出现中止情况,去售后检查充电口高温,需要更换慢充线束,2024年9月初,更换完慢充线束一年左右,再次出现相同问题,售后承诺质保期内免费更换,但是这个毛病不到两年出现了两次,应该是厂家设计缺陷,以后再出问题怎么办,谁负责?
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!