
我于2024年8月24日购买的新车,仅仅六天后保险杠出现掉漆车漆脱落起皮,我对上海大众的制造商厂家生产车辆技术提出严重质疑,我高估了贵公司的生产高质量产品的能力,而且我对瑞驰4s的服务不到位提出抗议,没有积极的和车主沟通,用及其业务的方法去简单粗暴的方式处理问题,我没有看到一个大型高端品牌4s店的专业,对该产品十分失望,这是一次非常不好的购买体验,希望贵公司给予我一个相对你认为合理的解释,我现在的要求不是维修补漆,而是希望换一辆新车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
