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别克凯越仪表台脱胶翘起 存在质量问题

投诉编号:【1243890】 投诉时间:2024-09-11 07:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE

别克凯越这款中控台脱胶翘起是这款车的通病,因为脱胶翘起,如遇到危险,可会存在使气囊无法弹起,严重的影响了驾乘人员的生命安全,使驾乘人员时刻出现在危险当中,之前有许多车友都经过了免费更换,希望厂家不要逃避责任。 我与厂家沟通,客服说没有了这项更换的政策,但是我想说这是,之前有许多车友都经过了免费更换,中控台翘起是此款车的通病,厂家应该负起责任来,作为一个在中国深耕发展20年的大厂,应该承担起责任来,谢谢 我的诉求我希望厂家能给予免费更换,保护消费者正当权益。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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