长安UNI-Z快充无法连接充电桩 要求处理

已尝试多个充电站充电桩，快充无法连接充电桩，仪表盘显示已连接，但充电桩显示未插枪，无法充电。4S店检修后还没能确定问题，只说可能是充电口里的电阻短路。无法理解新车就有这种质量问题，要求处理。