吉利星瑞方向盘按键失灵，服务站已经进行索赔并且通知我本人去更换。现在又迟迟不更换找理由不解决，要求处理。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888
