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东风风神皓极开启全景影像中控屏卡顿

投诉编号:【1243305】 投诉时间:2024-09-10 09:14 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:皓极 投诉车型:2022款 马赫动力 1.5T 敢行版·智

今年2月份开始出现一次卡顿,当时电话反馈给4s店。6月份又开始出现,并且卡顿时间变长,4s店让到店升级系统。但升级系统后没两天,卡顿时间变的更严重。再联系4S店相关人员就没有任何回信了。怀疑芯片等信号问题号,要求重视用户安全,及时处理好。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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