今年2月份开始出现一次卡顿,当时电话反馈给4s店。6月份又开始出现,并且卡顿时间变长,4s店让到店升级系统。但升级系统后没两天,卡顿时间变的更严重。再联系4S店相关人员就没有任何回信了。怀疑芯片等信号问题号,要求重视用户安全,及时处理好。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600