车子低速行驶时车辆后羊角异响,并且羊角产生了偏离移位。咨询4s店是否可以进行索赔更换,4s店告知免费更换活动于去年12月份结束。这间接证明雪佛兰厂家及4s店已经承认了该异响为通用产品质量问题。但该更换却未通知存在或可能存在问题的车主,现在通用厂家以质保期过了为由拒绝为问题车辆免费更换羊角!目前有其它省份17年车主表明在7月份有进行了索赔,并且更换了羊角,为何通用公司要区别对待!
上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理