购买日期7月25号,车辆生产日期7月10号,交车日期8月3号,在8月20号发现亏电,全车无法启动,联系销售商说去4S店检查,呼叫道路救援搭电开去4S店检测,售后人员给的说法是:关车的时候要从驾驶位车门关;9月6号用车是发现再次亏电,全车无法启动,联系销售商车质量有问题,要求退车,销售商说去4S店检查,呼叫道路救援搭电后去4S店检查,售后人员再次给个似是而非的说法:说是停车后要关闭蓝牙,没有解决方案。经多处了解,很多24款陆放车主遇到严重亏电问题,无法启动,应该是批量缺陷,但至今4S店和厂家、销售商均未给出解决方案,严重侵犯了消费者权益并且带来了生活和精神上极大的困扰和损失,请厂家重视,积极解决问题而不是找借口推诿、不作为!也请相关部门重视。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
