上汽名爵MG5因贷款问题未兑现要求退定金

投诉编号：【1241203】 投诉时间：2024-09-06 11:13 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG5 投诉车型：2023款 180DVVT 手动豪华版

买车时销售说贷款便宜，两年后可以提前还款，没有任何费用和违约金，基于这种情况就签了，等到和银行对接时银行不能保证没有违约金和费用。属于销售欺诈，要求退款。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。