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进口凯迪拉克CTS中控屏幕开裂 触摸失灵

投诉编号:【1241135】 投诉时间:2024-09-06 09:47 投诉品牌:凯迪拉克(进口) 投诉车系:凯迪拉克CTS(进口) 投诉车型:2014款 28T 领先型

中控屏右侧触摸失灵,无反应较长时间,之前不清楚,后来听说通用公司CUE屏幕通病是可以到4S店免费处理的。昨天联系通用售后,售后表示车辆出质保后不予处理,但是文件放在这里,而且不少一四年一五年的车子均通过渠道享受到产品更换,还有大量的用户因为不清楚相关政策而错过,自费解决相关问题。

凯迪拉克(进口)厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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