雪佛兰科沃兹转向机出现异响,方向盘沉重,且方向盘不回正,这些问题严重影响了驾驶安全。据了解,该车普遍存在此类安全隐患,疑似为设计上的通病或缺陷。通过各大汽车平台查询,我们发现此前已有针对该问题的召回记录,但遗憾的是,我一直未收到相关的召回信息。鉴于本次出现的问题,我正式要求厂家立即予以处理,包括但不限于免费维修、更换故障部件,并确保问题得到根本解决,以保障消费者的驾驶安全和合法权益。
上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理