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长安UNI-V车辆底盘异响 要求厂家处理

投诉编号:【1240723】 投诉时间:2024-09-05 14:42 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 2.0T 领速版

这辆车是我2022年10月8号提的。到目前为止换过很多配件。左前门把手总成,右前门把手总成,燃油高压泵总成,方向机总成,去年11月底盘异响去了门店师傅说可能是冬天底盘下面胶套问题,然而到了今年夏天过去了大半年这个异响一直困扰着我。去了门店更换左下摆臂总成和平衡杆总成,新的摆臂被4S换得如上图和狗啃一样子被砸成这样子导致我车现在打方向和急加速都会出现疙瘩一声响声换完摆臂所有修车的人都知道需要应力释放,4S却不懂得。如果不应力适放这个摆臂和胶套用不了多久就会坏还会出现跑偏现象,底盘异响没有解决,换了摆臂又弄出一个异响给我。真的让人很头疼。这个车目前为止我都不想开了一直停在车库。我第一次支持长安没想到这个车的质量如此的差劲,还有跑偏问题。这样的车以后谁还敢在支持长安。我现在的诉求要求给我解决异响。4S已经给我订货。我希望这次能替我解决问题不要在让我在跑来跑去没有那么多精力。门店换配件的技术需要提升。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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