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东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动希望处理

投诉编号:【1240569】 投诉时间:2024-09-05 10:50 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型

2016年购入东风雪铁龙C4世嘉2016款手动豪华版20年左右方向盘出现晃动,联系厂家,说是出保不给维修。目前严重影响驾驶安全。方向盘出现上下晃动及松旷现象,经网络搜索车发现此为该车型普遍存在的问题。我们恳请厂质家能迅速响应,为受影响的车主提供免费维修服务,以彻底消除潜在的安全隐患。曾和厂家400进行过沟通,表示出保需自费维修。这类的安全问题同时也是批次设计缺陷,希望引起重视,统一召回。车质网投诉后厂家联系4s店自费780更换免工时费我不认可故继续投诉,车质网本车型1000多条投诉,此问题占比一半,我们恳请厂质家能迅速响应,不要让喜欢雪铁龙的车友痛心!

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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