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吉利星越L购车时4S店隐瞒免息政策

投诉编号:【1239768】 投诉时间:2024-09-03 22:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

1、我于2024年6月28日在4S店购买了星越L汽车—辆,当时我问销售,是否有免息政策,销售告知我没有,我又追问,我有置换,可有免息政策,销售又告诉我,你置换了就没有免息了,后来,我才得知,官方有着两年9万的免息政策,不仅如此,我了解到,哪怕是置换依然可以享有免息政策,但销售却对我进行欺诈,导致我贷款8万,却分了五年,光利息就高达2万元。2、销售曾告知我有返息—年,却没写进合同,事后,我才发觉不对,但销售却已改口,拒不承认。3、因我上次投诉,在一个月后的今天,4S店售后,也就是2024年9月3日18:30分左右给我打了电话,售后已承认在我买车时对我进行了欺诈,但依然死不悔改,一直与我争论不休,后甚至还辱骂于我。我希望能够得到帮助,对此店,此销售,此售后进行处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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