极氪001充电时车身剧烈晃动 影响安全

当天下雨，车身剧烈晃动，下车查看后周围并无外部异常情况，上车后过了几分钟又剧烈晃动了两下，担心出事，后来结束了充电，昨天得知车子有设计上的缺陷，高压系统防水有问题，结合充电时的现象，合理怀疑是这个原因导致下雨时充电进水导致车身晃动。幸好当天及时停止了充电，不然很难保证不会出现安全事故，现在问极氪官方客服，自己也承认存在一定问题，但是偷换概念，称为服务升级活动。更让人气愤的是，不去主动咨询客服这个问题，他们不会主动告知该缺陷。这种不负责任的态度和操作置广大车主人身安全于何处，希望极氪官方给出个合理的解释并且及时解决问题。