长安逸动远程控制无法使用要求厂家解决

我愤怒地投诉长安汽车！在购买时车辆（长安逸动pluS2023款畅享型尊贵版。），我明确被告知车辆拥有手机app远程控制功能（远程解锁，远程锁车，开启车窗、寻找车辆等远程操作功能），这成为我选择该车型的重要原因。然而，购买后我震惊地发现，这些（远程解锁，远程锁车，远程开窗，寻找车辆等。）功能竟然全都集成在车钥匙上，而手机app无法使用！长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺，更是对消费者基本权益的肆意践踏！我对此表示极度不满和愤慨！长安汽车在销售时和使用手册上。以手机远程控制功能为卖点，吸引消费者购买，但事后却不予兑现，这种欺诈行为令人发指！作为消费者，我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务，而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题，给予我应有的远程控制功能，并对此次事件给予明确的解释和合理的赔偿。如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音，那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉，切实履行其承诺，维护消费者的权益，这是第二次投诉，一直没有解决问题，厂家一直甩锅，冷处理。