雪佛兰迈锐宝XL起步时后方底盘异响

投诉编号：【1239145】 投诉时间：2024-09-02 23:44 投诉品牌：上汽通用雪佛兰投诉车系：迈锐宝XL 投诉车型：2017款 1.5T 自动锐驰版

车辆购买于2017年11月份，目前行程约37500km。去年起发现起步时后座有咚咚的声音，以为是后备箱东西撞击。最近发现是底盘异响，属于车辆通病，为什么没有通知我召回处理？

上汽通用雪佛兰厂家回复：按正常车辆维保流程处理