16年7月买的车子，在保内车子转向就存在异响，4s店以各种理由不处理，最近转向不回正，严重影响行驶安全，在网上查才知道是英朗的通病，听朋友说最近方向机有召回处理，到4S店又是各种推脱不处理，难道厂家的质量生产缺陷，要我们消费者来买单呢！！！
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
