





本田雅阁,于2022年12月5日购买,目前还在三包期内,主驾座椅有异响。在新车购买不到2个月,公里数在500公里左右,主驾座椅就有异响,当时提出三包更换要求,他们给更换了新的。。。车辆在他们店买,平时的保养都是在他们店里按照他们的要求做,现在主驾座椅又有同样的异响,他们现在只给座椅维修不给更换,我问过朋友,座椅根本就维修不了,越修越差,同样的故障故障,给出的三包处理方法不一样,让人难以信服,投诉之后,厂家和4S店售后,他们也是冷处理,爱理不理的态度,这种大厂对待客户是这种态度,实在让人心寒,典型的就是厂大欺客、店大欺客。对于一模一样、同样的问题、同样的故障,为什么用不同的方式方法来处理,这是为什么?在第一次三包更换座椅的时候,我看了他们维修技师拙劣的技术,座椅安装上去,有一些螺丝都没有安装好,还是我带过去的维修师傅提醒他们,他们才把遗漏的螺丝拧上去的。这次三包要求更换,但他们执意要把座椅拆开检查后维修,我对他们的维修技术存在有严重的质疑,不认为他们能够维修好,电动座椅属于精密部件,不可能维修的好,必须要求更换,如果不给更换,我必会找律师起诉厂家和4S店,到时不会跟他们有任何的商量余地。
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