吉利帝豪L HiP低速行驶时变速箱顿挫

没做保养以前是不卡顿的，去做过保养几天以后出现卡顿。去4S店检查说是电子阀问题，在保修期内，但换了电子阀后还是在四十码之间卡顿。厂家人员表示需要换变速箱总成，但不给质保，理由是我在八万公里时没在4S店保养。不在4S店保养就不给质保了吗？我的车才一年零九个月。严重怀疑是车辆质量有问题。