本人车辆19年12月19号在广州安友五菱汽车服务中心做第4次保养时,因4s店原因将本该19年12月19号14959公里数错误录入成20年1月20号19959公里。给本人在近期卖车时造成经济损失。要求4S店补齐第一位买家成交价和后继买家成交价之间的差价进行补齐,并修改录入错误信息。第一位买家己经出价并同意了交易,在签合同打款前发现调表问题造成买家误解成调表车而直接放弃交易。首次致电到4S店客服回复说这个没关系的说是不是买家想压价,让我和买家沟通解释,后又提出可以开个证明给我。二次微信联系则以他们也收车让我拍照给他看他们能不能收,后面他们觉得车辆不值买家出价而没有出价,等了大概半个小时再次致电回来说可以申请改录信息,开始说要到周五,本人不同意又说周三,最后说周二。过程中对于他们的失误未有任何歉意,也未对本人造成的损失和困扰有任何表示。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
