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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1237272】 投诉时间:2024-08-30 18:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

大众朗逸车机屏幕功能配置与厂家宣传不符,遭遇减配成安卓屏幕,功能缺失,车机卡顿,蓝牙模块直接损坏,更换后出现黑屏各种情况,车机无法使用,欺诈消费者,跑高速中途黑屏两次,导航失效,存在隐患。要4S店更换厂家宣传的天宝869车机屏幕。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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