比亚迪唐新能源EV模式发动机频繁自启动

比亚迪唐新能源EV模式下发动机频繁自启动偷油，如果按照说明书上说的出于发动机维护的情况下启动发动机会切换成HEV模式，但是现在EV模式下就启动发动机并不会切换成EV模式，反馈过一直都没解决。