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进口奥迪A1变速箱机电单元故障失去动力

投诉编号:【1237074】 投诉时间:2024-08-30 14:33 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A1 投诉车型:2013款 30TFSI 1.4T Sportback Urban

2024年6月25日早上8点40左右,我驾驶奥迪A1在南京机场高速上突然仪表报警,油门加速不了,动力中断,停车熄火后无法重新启动。后叫拖车拖到维修点测故障码是变速箱机电单元故障,需要更换机电单元配件。后我在国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网上查到该车型针对该故障现象分别有3次召回,我对比了我车型的VIN码完全符合2020-08-28公告。我的主要证据如下:(1)制造日期符合召回公告,奥迪目前最新回复说我的制造日期是不符合的,但是我整车铭牌上打刻的制造日期、生产一致性证书签发日期、机动车登记证书出厂日期都是符合召回范围的,这三个证据表明完全符合召回公告的日期范围。(2)我的车架号在召回VIN码范围内;(3)故障现象也与召回公告一致,因我要求在未落实召回前不进店检测,20200807下午南京4S店派人上门检测,检测出来故障码也是变速箱机电单元故障,就是说我的故障现象与召回公告也是一致。检测的人说回去后会如实反馈奥迪公司,结果这么多天过去奥迪还在推诿。每次打电话都说反馈就是没结果。我的述求是我的制造日期、VIN码和故障现象全部符合2020-8-28国家发布的召回公告,请奥迪公司执行召回流程并赔偿损失。

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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